vivo手机提示“温度过高”,此为高温保护功能,主要是为了避免手机进一步升温,建议先让手机温度降下来,再使用手机。
若搁置一段时间后不能正常充电使用,需要带上手机到当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤:
1、待机桌面点击设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市(如:广东东莞)查询到
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
补充说明:
手机的使用温度为-5℃-45℃,温度过高会影响手机的整体性能。部分零件(如:CPU)能承受较高的工作温度,不用过于担心。
设备提示温度过高
设备提示温度过高,请别担心:设备采用多重过热保护功能,确保使用安全。出现此提示是启用了设备内置的高温保护功能,为避免持续高温影响到设备使用,系统会智能关闭高功耗应用,防止进一步升温。建议结束后台程序并暂时熄屏,等待设备温度自然降低后即可恢复使用。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。